Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est :

MEGAPROTEC Safety & Security Systems SRL: Rue de la Falize 46, 1480 Tubize, Belgique; Téléphone : +32 2 355 63 71; E-mail : info@megaprotec.be

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données : la loi ne l'impose pas à une entreprise de notre taille dont ce n'est pas l'activité principale. Pour toute question, écrivez à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données nous recevons

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis

votre nom et prénom ;
le nom de votre société ou organisme, si vous le renseignez ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
votre profil (entreprise, administration, syndic, particulier) et le type de projet ;
le texte libre que vous rédigez, y compris ce que vous choisissez d'y écrire sur votre bâtiment ;
la date de l'envoi et l'adresse IP depuis laquelle il a été effectué.

Une remarque sur le champ libre. Nous protégeons des bâtiments : décrire une faiblesse de sécurité est parfois nécessaire pour chiffrer un devis. N'y indiquez cependant jamais plus que le strict utile, et rien qui concerne la santé, les opinions ou la vie privée de quiconque.

Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez

Nous conservons les coordonnées et les informations que vous nous communiquez, pour le seul traitement de votre demande.

Ce que nous ne faisons pas

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur.
Il n'y a aucun outil de statistiques ni de publicité.
Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : votre adresse IP n'est transmise à aucun fournisseur extérieur pendant votre visite.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données. Jamais.

3. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base

Répondre à votre demande et établir une offre: Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Sans ces informations, nous ne pouvons ni vous rappeler ni chiffrer quoi que ce soit.
Assurer le suivi de la relation si un chantier est conclu: Base légale : l'exécution du contrat (article 6.1.b).
Conserver la trace de l'envoi, dont l'adresse IP: Base légale : notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les envois automatisés et les abus (article 6.1.f).
Respecter nos obligations comptables et fiscales: Base légale : le respect d'une obligation légale (article 6.1.c).

4. Combien de temps nous les conservons

Une demande de devis restée sans suite est conservée le temps nécessaire à son traitement, puis pendant la période durant laquelle vous pourriez y revenir ou nous recontacter à son sujet. Passé ce délai, elle est supprimée. Vous pouvez à tout moment demander sa suppression immédiate : voir le point 8.

Lorsqu'un chantier est conclu, le dossier est conservé pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux qui s'imposent à nous — notamment dix ans pour les pièces comptables, et la durée de la responsabilité décennale pour les documents techniques d'un chantier.

5. Qui y a accès

Vos données sont accessibles :

aux personnes de MEGAPROTEC qui traitent votre demande ;
à notre hébergeur, Infomaniak, qui héberge le site et la messagerie sur ses serveurs situés en Suisse. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : vos données y sont protégées à un niveau équivalent à celui de l'Union.
à nos prestataires techniques et comptables, uniquement lorsque le traitement de votre dossier l'exige, et strictement dans cette mesure.

En dehors de ces cas, vos données ne sont transmises à personne, sauf obligation légale ou demande d'une autorité judiciaire.

6. Les avis publiés sur ce site

Notre page « Avis » reprend des recommandations publiées librement par des clients sur notre page Facebook. Nous n'y affichons que les initiales, jamais les noms complets. Si vous êtes l'auteur d'un de ces avis et souhaitez qu'il soit retiré du site, un simple message à info@megaprotec.be suffit : nous le retirons sans discuter.

Les liens vers Facebook présents sur ce site vous emmènent sur un site tiers, soumis à sa propre politique de confidentialité. Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée n'est transmise à Facebook depuis nos pages.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS : ce que vous saisissez dans le formulaire circule chiffré. L'accès aux messages reçus est limité aux personnes qui en ont besoin. Cela dit, aucune transmission par internet n'est infaillible : pour une information réellement sensible, préférez le téléphone.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

l'accès aux données que nous détenons sur vous ;
leur rectification si elles sont inexactes ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
leur portabilité, dans un format lisible par machine ;
de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Écrivez simplement à info@megaprotec.be ou à notre adresse postale. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, uniquement pour éviter de communiquer vos données à quelqu'un d'autre.

9. Réclamation

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

Autorité de protection des données: Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles; Téléphone : +32 (0)2 274 48 00; E-mail : contact@apd-gba.be; www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un service au site. La date de mise à jour en tête de page indique toujours la version en vigueur.